Systech erkannte den Wert und die Vorteile von On-Demand-E-Learning und führte vor zehn Jahren sein erstes Lernmanagementsystem (LMS) ein. Unser LMS enthält seit jeher produktspezifische Lernmodule, die unsere Mitarbeiter und Partner bei der Einarbeitung unterstützen, und ermöglicht es unseren Ausbildern, die Aufzeichnungen all unserer von Ausbildern geleiteten Schulungen zu protokollieren. Mit den Modulen im LMS konnten wir unsere internen Präsenz- und Online-Live-Schulungen effektiver gestalten, indem wir den Lernenden je nach ihrer Rolle das nötige Grundwissen vermittelten, bevor sie überhaupt einen Fuß in ein Klassenzimmer setzten, persönlich oder online. Die fortgeschritteneren Module waren für unsere erfahrenen Mitarbeiter hilfreich, da sie ihnen halfen, neue Fähigkeiten zu erlernen oder vergessenes Wissen aufzufrischen.
Fünf Jahre später überlegten wir, unser LMS unseren Kunden zur Verfügung zu stellen. Wir untersuchten Anbieter auf dem Markt, die eine LMS-Lösung mit den Funktionen, dem Aussehen, der Flexibilität und der Benutzerfreundlichkeit hatten, die es unseren Kunden ermöglichen würde, auf das Wissen zuzugreifen, über das unsere Mitarbeiter und Partner seit Jahren verfügen. Wir haben das, was jetzt als Systech Academy bekannt ist, ausgewählt, getestet, implementiert und erweitert, um eine nahtlose Benutzererfahrung zu schaffen, bei der sich jemand anmelden, nach der Aufgabe oder dem Thema suchen kann, über das er mehr erfahren möchte, und die benötigten Informationen erhält, wann immer sie benötigt werden. Die Systech Academy bietet Lernenden, egal wo sie sich auf ihrer Reise befinden, Inhalte auf verschiedenen Ebenen. Anfänger können mit den Übersichten und Einführungen beginnen wie Serialisierungskonzepte, Systech Hardware-Übersicht oder Advisor System Operations Die Teilnehmer lernen die grundlegenden Funktionen der Software kennen, verstehen die grundlegenden Aktivitäten, die mit dem Betrieb verbunden sind, und machen sich mit der Lösung vertraut, bevor sie eine Taste an einem Produktionssystem drücken. Für Personen, die an unseren Schulungen teilgenommen haben oder bereits über mehr Erfahrung im Umgang mit den Systemen verfügen, sind Module wie Bewährte Praktiken im Archiv, Hinzufügen von Produkten im Builder und Erzielen eines Qualitätsbildes Sie können ihr Wissen auffrischen und haben die Möglichkeit, sich an das im Unterricht Gelernte zu erinnern, das sie schon lange nicht mehr angewendet haben. Experten können sich mit Materialien beschäftigen, mit denen sie vielleicht nicht vertraut sind, wie IPS Trace Log, I/O Kommunikation & Konfiguration oder Advisor Open Device Protocol um Anwendungen zu erweitern und die Investitionen ihrer Standorte in Systech zu optimieren.
Aus unserer Sicht bei Systech sind sachkundige Kunden die besten Kunden, weil sie:
Zusätzlich zu diesen Vorteilen wissen sachkundigere Benutzer, wo die Produkte am besten funktionieren und wo sie verbessert werden können, und geben uns das Feedback, das wir brauchen, um unsere Lösungen zu verbessern. Dieser Lern- und Verbesserungszyklus ist etwas, das wir immer wieder bei den Teilnehmern unserer hoch bewerteten, von Ausbildern geleiteten Schulungen beobachten können. Wir glauben, dass unser neues Angebot, die Systech Academy, die perfekte Ergänzung zu den von Dozenten geleiteten Schulungen sein kann und ein wichtiger Teil des Lern- und Verbesserungszyklus ist.