Uma marca farmacêutica global com foco no paciente que se baseia em uma história distinta de 235 anos para desenvolver medicamentos altamente inovadores. Suas operações abrangem mais de 70 regiões em todo o mundo, com produtos comercializados em aproximadamente 100 países. Esse líder baseado em valores tem um relacionamento de longa data com a Systech.
Como participante do programa Access to Medicine (AtM), a empresa fornece medicamentos especializados para GI, oncologia e vacinas a pacientes de regiões carentes que também correm o maior risco de falsificação e desvio de produtos.
Comprometida com a saúde dos pacientes, a empresa lançou um projeto global de proteção de produtos para fortalecer a segurança da cadeia de suprimentos em áreas de alta falsificação, incluindo Quênia, Filipinas e Ucrânia.
A empresa enfrenta três grandes desafios nesses mercados:
"A serialização por si só não acabará com a falsificação. Ela ajudará a resolver o problema, mas não o eliminará completamente."
- Gerente de tecnologias de proteção de marcas
Para seu projeto inicial de proteção de produtos, a empresa estabeleceu a autenticação digital para medicamentos oncológicos fabricados na UE antes do envio para o Quênia. A solução incorporou a tecnologia do Systech Brand Protection Suite™ para estabelecer antifalsificação e antidiversão proteções que funcionavam com medidas já em vigor.
O líder farmacêutico adota uma abordagem em várias camadas para combater a falsificação, entendendo que serialização é uma proteção essencial, mas não suficiente, contra a falsificação. A nova solução cria uma assinatura digital exclusiva, ou "e-Fingerprint®", com base em microvariações no código de barras existente em cada embalagem. A impressão digital eletrônica é armazenada em uma nuvem segura e, em seguida, usada para autenticar produtos em nível de item individual por meio de um aplicativo de smartphone.
Para reduzir o desvio de produtos, a solução incorporou o sistema de rastreamento da Systech para implementar o visibilidade da cadeia de suprimentos que a empresa precisava. A plataforma de toda a empresa integra sistemas de informações de itens serializados internos e externos para fornecer dados em tempo real sobre qualquer pacote exclusivo, desde a fábrica até o médico que o administra.
"Gosto do fato de a solução da Systech não exigir nenhum tipo de leitor proprietário que você tenha que controlar e fornecer aos parceiros."
Solução extremamente rápida e econômica
O digital autenticação A solução de proteção contra vírus estabeleceu uma proteção eficaz para alguns dos produtos de maior valor da empresa em um de seus mercados de maior risco. A solução foi uma excelente opção para o mercado africano, onde as taxas de uso de celulares são altas mesmo em áreas menos desenvolvidas tecnologicamente.
A implementação foi extremamente rápida e econômica em comparação com outras medidas de combate à falsificação que poderiam incluir mudanças na embalagem ou grandes revisões na linha de produção. Desde a instalação inicial do hardware na primeira linha de embalagem até o teste do produto, a implementação levou quatro dias, e a validação levou mais dois.
O sucesso e o custo relativamente baixo do programa piloto demonstraram o potencial de implementação em larga escala, pois a solução é:
"Na primeira linha em que instalamos isso, o gerente da fábrica ficou tão satisfeito com a tecnologia que conseguiu o dinheiro para a instalação inicial do hardware."
- Gerente de tecnologias de proteção de marcas
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